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iPhone 11短信没有提示音的问题可能有多种原因引起。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、可能是手机开启了勿扰模式或静音模式，这会导致手机没有声音，可以通过拨动手机侧边的开关来取消这些模式，或者通过“设置”功能取消。
2、手机短信通知的铃声被设置为“无”或声音过小也可能导致短信没有提示音，可以通过“设置”功能中的通知选项找到短信，然后重新设置铃声。
3、检查是否处于耳机模式中，有时候耳机模式被激活可能导致手机无法发出外部声音，可以尝试多次拨动开关或重新插拔耳机。
4、手机系统或短信应用的问题也可能导致短信提示音失效，可以尝试重启手机或更新系统，或者重新设置短信应用的相关设置。
5、检查手机的音量是否足够大，有时候手机音量被意外调低也会导致提示音不响，可以通过设置功能中的音量选项调整手机音量。
如果以上方法都不能解决问题，建议备份重要数据后尝试恢复手机的出厂设置或者联系苹果官方客服寻求帮助，具体的操作方式可能因系统版本或设备状态不同而有所差异。